Pomoc dla klientów
Ogólne
W przypadku problemów lub jakichkolwiek pytań skontaktuj się z naszym centrum pomocy technicznej.
Aby uzyskać pomoc, przejdź na stronę http://support.flir.com.
Przesyłanie pytania
Tylko zarejestrowani użytkownicy mogą przesyłać pytania do zespołu ds. pomocy. Zarejestrowanie się przez Internet zajmie tylko kilka minut. Przeszukiwanie bazy istniejących pytań i odpowiedzi nie wymaga rejestrowania się.
Przed przesłaniem pytania należy przygotować następujące informacje:
Model kamery.
Numer seryjny kamery.
Protokół komunikacyjny lub sposób przesyłania danych między kamerą a urządzeniem (np. czytnik kart SD, HDMI, Ethernet, USB lub FireWire).
Typ urządzenia (PC/Mac/iPhone/iPad/Android itp.).
Wersje programów firmy Flir Systems.
Pełna nazwa, numer publikacji i numer wersji podręcznika.
Pliki do pobrania
W witrynie pomocy dla klientów można także pobrać następujące pliki, jeżeli są one dostępne dla danego produktu:
Aktualizacje oprogramowania wewnętrznego kamery termowizyjnej.
Aktualizacje oprogramowania komputera PC/Mac.
Bezpłatne i próbne wersje oprogramowania komputera PC/Mac.
Dokumentacja dla użytkownika obecnych i starszych produktów.
Rysunki techniczne (w formacie *.dxf i *.pdf).
Modele danych CAD (w formacie *.stp).
Przykłady zastosowania.
Dane techniczne.