Teknisk support
Allmänt
Tveka inte att kontakta vår kundsupport om du får problem eller har några frågor.
Teknisk support finns på http://support.flir.com.
Skicka en fråga
Endast registrerade användare kan ställa frågor till vår tekniska support. Att registrera sig tar bara några minuter. Om du bara vill söka efter befintliga frågor och svar i kunskapsdatabasen behöver du inte vara registrerad.
Ha följande information till hands när du ställer en fråga:
Kameramodellen.
Kamerans serienummer.
Kommunikationsprotokollet (eller kommunikationsmetoden) mellan kameran och enheten (t.ex. SD-kortläsare, HDMI, Ethernet, USB eller FireWire).
Enhetstyp (PC/Mac/iPhone/iPad/Android-enhet osv.).
Version för alla program från Flir Systems.
Handbokens fullständiga namn, publikationsnummer och revisionsnummer.
Hämta filer
På kundhjälpsidan kan du också hämta följande, när det passar för produkten:
Uppdateringar för värmekamerans inbyggda programvara.
Uppdateringar för PC-/Mac-programvara.
Freeware och testversioner av PC-/Mac-programvara.
Användardokumentation för aktuella, äldre och utgångna produkter.
Mekaniska ritningar (i *.dxf- och *.pdf-format).
CAD-datamodeller (i *.stp-format).
Exempel på tillämpningar.
Tekniska datablad.