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要提交问题时,请确保手头有下列信息:

  • 热像仪型号。

  • 热像仪序列号。

  • 热像仪和设备(例如 SD 卡读取器、HDMI、EthernetUSBFireWire)之间的通信协议或方法。

  • 设备类型(PC/Mac/iPhone/iPad/Android 设备等)。

  • Flir Systems 提供的任何程序的版本。

  • 手册的全名、出版号和修订号。

下载

您还可以在客户帮助站点下载以下与本产品对应的内容:

  • 红外热像仪的固件更新。

  • PC/Mac 软件的程序更新。

  • PC/Mac 软件的免费版和评估版。

  • 适用于当前产品、过时产品和历史产品的用户文档。

  • 机械图纸(*.dxf 和 *.pdf 格式)。

  • CAD 数据模型(*.stp 格式)。

  • 应用案例。

  • 技术数据表。